A karácsonyi ünnepek közeledtével egyre többen kezdenek el már
most szeretteiknek ajándékokat vásárolni. Irodánk összegyűjtötte
azokat a hasznos és fontos információkat, melyek sok – ünnepek
előtti, alatti és utáni – kellemetlenségtől óvhatják meg a
vásárlókat.
Mindenekelőtt legyünk tisztában fogyasztói jogainkkal, tudjuk a
válaszokat az alábbi kérdésekre!
* Mi a különbség a garancia és jótállás között?
* Mit kell tennem, amennyiben hibás a termék?
* Mi kell tennem, ha nem tetszik, vagy nem jó az ajándék?
* Melyek a fogyasztóvédelemhez kapcsolódó legfontosabb fogalmak?
* Milyen a szabályos használati és kezelési útmutató?
* Internetes vásárlás esetén, mit vegyek figyelembe a termék
megrendelése előtt?
* Internetes vásárlás esetén melyik a legbiztonságosabb fizetési
mód?
* Hová fordulhatok panaszommal, mint fogyasztó?
A kérdésekre választ ad a mellékelt anyag, az alábbi linkeken
elérhető információk, illetve az irodánkban beszerezhető ingyenes
kiadványok.
Fogyasztói kalauz karácsony előtt és után
http://www.magyarefk.hu/pdf/Fogyasztoi_Kalauz_Karacsonyi_web_t.pdf
Határon átnyúló internetes vásárlások – hasznos tudnivalók és
jó tanácsok
http://www.magyarefk.hu/images/stories/pdf/kiadvanyok/hataron_atnyulo_online_vasarlasok.pdf
Európai Fogyasztói ügyek
http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/index_hu.htm
most szeretteiknek ajándékokat vásárolni. Irodánk összegyűjtötte
azokat a hasznos és fontos információkat, melyek sok – ünnepek
előtti, alatti és utáni – kellemetlenségtől óvhatják meg a
vásárlókat.
Mindenekelőtt legyünk tisztában fogyasztói jogainkkal, tudjuk a
válaszokat az alábbi kérdésekre!
* Mi a különbség a garancia és jótállás között?
* Mit kell tennem, amennyiben hibás a termék?
* Mi kell tennem, ha nem tetszik, vagy nem jó az ajándék?
* Melyek a fogyasztóvédelemhez kapcsolódó legfontosabb fogalmak?
* Milyen a szabályos használati és kezelési útmutató?
* Internetes vásárlás esetén, mit vegyek figyelembe a termék
megrendelése előtt?
* Internetes vásárlás esetén melyik a legbiztonságosabb fizetési
mód?
* Hová fordulhatok panaszommal, mint fogyasztó?
A kérdésekre választ ad a mellékelt anyag, az alábbi linkeken
elérhető információk, illetve az irodánkban beszerezhető ingyenes
kiadványok.
Fogyasztói kalauz karácsony előtt és után
http://www.magyarefk.hu/pdf/Fogyasztoi_Kalauz_Karacsonyi_web_t.pdf
Határon átnyúló internetes vásárlások – hasznos tudnivalók és
jó tanácsok
http://www.magyarefk.hu/images/stories/pdf/kiadvanyok/hataron_atnyulo_online_vasarlasok.pdf
Európai Fogyasztói ügyek
http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/index_hu.htm